Warum harte Jungs und Mädels in Asien scheitern können! Oder: Soft skills sind keine skills für softies!
Fragt man bei uns in Deutschland wie der/die ideale Manager-in sein sollte, hört man häufig:
Klar, konsequent, durchsetzungsstark und selbstverständlich ein Ass in seinem oder ihrem Fachgebiet. Und dieser Managertyp, so glauben viele, wäre doch auch ideal, um neue Märkte zu erschließen und die Interessen des Unternehmens durchzusetzen.
In vielen Ländern mag das gut funktionieren. In Asien sind aber solche Persönlichkeitseigenschaften nicht ausreichend für den geschäftlichen Erfolg.
Warum?
Indien: Geschäfte mit dem „großen Geschäft“?
Wie Sie mit Kenntnissen über die kulturellen Prägungen Marktchancen richtig einschätzen können
Neulich bekam ich den Anruf eines Kunden, der im Sanitärbereich tätig ist. Er habe in der Zeitung gelesen, dass weltweit 1 Milliarde Menschen noch keine Toilette hätten, 600 Millionen davon lebten in Indien. Und der neue Premierminister, Narendra Modi, habe eine große Hygienekampagne gestartet. Bis 2019 wolle der erreichen, dass kein Inder mehr seine Notdurft auf öffentlichen Plätzen oder auf den Feldern verrichten muss. Er wolle jetzt sofort geschäftlich aktiv werden. Was er als nächstes tun solle?
Kommen nun die bösen Geister aus Fernost?
Die Wirtschaftskontakte zwischen Fernost und dem Westen nehmen immer mehr zu. Asiaten kommen zu uns nach Deutschland als Studenten, als Arbeitnehmer, als Lieferanten und Einkäufer oder als Investoren. Dass sie aber auch Wesen mitbringen, die bei uns längst vertrieben worden sind, möchte ich Ihnen mit einem kleinen Augenzwinkern erzählen.
Lachen die mich jetzt an oder aus?
Viele Asienreisende erleben, dass die Menschen viel mehr lächeln und lachen als wir. Thailand nennt man sogar „Land des Lächelns“. Wir empfinden das als sehr angenehm, denn auch bei uns heißt es ja, ein Lächeln sei die kürzeste Verbindung zwischen zwei Menschen. Allerdings gibt es in Asien auch oft Situationen, in denen wir uns fragen: Lachen die mich jetzt an oder aus? Vielleicht kennen Sie ja selbst einige der Begebenheiten, die ich Ihnen hier beschreiben möchte.